El contenido de este informe es público. Para su difusión debe hacerse mención a los Centros Europeos del Consumidor - Institut Català del Consum como entidad que realiza la encuesta.

Para una ampliación local o específica de este estudio, puede solicitar una encuesta suplementaria a Infortécnica.

Tel: 934 334 243
consumidor@infortecnica.com

 

 

 

 

ENQUESTA SOBRE

"La adaptación al euro"

 

 

FICHA TÉCNICA

Organismos que promociona la encuesta Centros Europeos del Consumidor

Institut Català del Consum - Generalitat de Catalunya

Empresa que realiza el estudio Información Técnica y Científica SL (Infortécnica)
Muestra La indicada en cada respuesta hasta llegar al 3 - 4 por ciento de riesgo de margen de error, trabajando a 2-sigma.
Universo Población mayor de edad de España.
Tipo de entrevista Telefónica, aleatoria y de distribución proporcional a la extensión de la población, obteniendo una muestra proporcional y significativa de cada grupo de sexo y edad.
Fecha del sondeo Indicado en cada respuesta.
Horario de las entrevistas Entre las 18:00 y las 22:00 horas de días laborables.
Datos de Infortécnica c/ Lepanto 422

08025 Barcelona

Tel: 934334243

Fax:: 934334239

Más información en:

Http://www.infortecnica.com

 

Conclusiones

El euro, "un conocido" no exento de dificultades

Un sesenta y ocho por ciento de la población de España afirma que se adaptará fácilmente al Euro. En el conjunto de todas las autonomías, las personas de mayor edad son las que afirman tener menor confianza para desenvolverse con la nueva moneda, si bien el grado de conocimiento general sobre el euro, comparado con estudios anteriores, ha alcanzado unos niveles bastante aceptables.

Sólo una de cada tres personas, tiene alguna duda sobre la conversión de la nueva divisa y algo menos de la mitad de la población afirma no tener ninguna duda importante sobre el euro.

El aceptable grado de conocimiento de las cuestiones más fundamentales del euro se hace evidente en las preguntas de tipo test. Así, la fecha de inicio de circulación del euro es conocida por más del 90 por ciento de la población. También lo es, aunque en menor medida, el periodo de convivencia con la histórica peseta y los seis meses, desde la entrada en circulación de los billetes de euro, para cambiar pesetas por euros en todos los bancos. Posteriormente, con tiempo ilimitado, ya sólo en el Banco de España.

Por su proximidad y abundancia de sucursales, los bancos y cajas de ahorro son los lugares idóneos para realizar las consultas sobre la nueva divisa. Las preguntas más complejas o menos intuitivas ofrecen mayores dificultades, como saber el número de monedas y billetes que entrarán en circulación, o la fecha avanzada al 15 de diciembre para conseguir únicamente monedas.

Cerca de un 80 por ciento de la población de España sabe que seis euros son aproximadamente 1000 pesetas. Conocen, por tanto, la denominada "regla del 6". La capacidad de extrapolación de esta proporción no es tan sencilla. Por ejemplo, si se pregunta cuanto son 0,6 euros la respuesta acertada, que es 100 pesetas, se reduce a menos del 60 por ciento. Por tanto, la capacidad de cálculo mental para la conversión de la moneda, dependerá de la habilidad matemática de cada persona, pero no a la falta de información.

El test sobre el redondeo de moneda es contestado correctamente por algo menos de un 30 por ciento de la población. No se trata, no obstante, de un mal resultado, dada la dificultad de este tipo de cálculo sin usar lápiz y papel.

 

 

Instituto Catalán del Consumo

REF:sonicc01/p11/octubre01

Pregunta 01 - ¿Piensa Ud. que se podrá adaptar fácilmente al euro?

    1. No
    2. No sabe o no contesta

• Muestra: 2742 personas de España.

• Fecha del sondeo: octubre de 2001.

RESPUESTA

PORCENTAJE

FIABILIDAD

68,03%

± 1,75%

No

26,18%

± 1,65%

Ns / Nc

5,80%

± 0,87%

Relación de las respuestas a la pregunta

Resp \ Grupo

Hombres

Mujeres

Menos de 30

De 30 a 50

Más de 50

82,05%

61,85%

69,75%

74,23%

61,00%

No

15,90%

30,70%

28,57%

20,77%

30,50%

Ns / Nc

2,05%

7,45%

1,68%

5,00%

8,49%

 

Instituto Catalán del Consumo

REF:sonicc01/p11/octubre01

Pregunta 02 - Si Ud. necesitara hacer preguntas sobre el euro, ¿a quién consultaría preferentemente?

    1. A su banco
    2. A sus comercios habituales
    3. A una asociación de consumidores
    4. A organismos autonómicos de consumo
    5. A otros

• Muestra: 2742 personas de España.

• Fecha del sondeo: octubre de 2001.

RESPUESTA

PORCENTAJE

FIABILIDAD

A su banco

65,67%

± 1,78%

A sus comercios habituales

5,49%

± 0,85%

Asociación de consumidores

5,49%

± 0,85%

Organismos autonómicos de consumo

4,23%

± 0,75%

Otros

10,19%

± 1,13%

Ns / Nc

8,93%

± 1,07%

Relación de las respuestas a la pregunta

Resp \ Grupo

Hombres

Mujeres

Menos de 30

De 30 a 50

Más de 50

A su banco

66,67%

65,24%

67,23%

63,08%

67,57%

A sus comercios habituales

5,13%

5,64%

6,72%

6,92%

3,47%

Asociación de consumidores

5,64%

5,42%

4,20%

8,08%

3,47%

Organismos autonómicos de consumo

4,62%

4,06%

5,88%

6,15%

1,54%

Otros

12,82%

9,03%

10,08%

6,54%

13,90%

Ns / Nc

5,13%

10,61%

5,88%

9,23%

10,04%

Instituto Catalán del Consumo

REF:sonicc01/p11/octubre01

Pregunta 03 - ¿Sobre qué aspectos del euro aún tiene dudas?

    1. Cómo realizar la conversión.
    2. Si afecta o no a las pensiones, contratos o hipotecas.
    3. La euroetiqueta y lo que supone para los comerciantes.
    4. Diversas de las anteriores
    5. Ninguna

• Muestra: 2742 personas de España.

• Fecha del sondeo: octubre de 2001.

RESPUESTA

PORCENTAJE

FIABILIDAD

Cómo se realiza la conversión

33,33%

± 1,75%

Si afecta o no les pensiones, contratos o hipotecas

6,35%

± 0,90%

La euroetiqueta

4,76%

± 0,79%

Diversas de las anteriores

6,58%

± 0,92%

Ninguna

48,98%

± 1,86%

Relación de las respuestas a la pregunta

Resp \ Grupo

Hombres

Mujeres

Menos de 30

De 30 a 50

Más de 50

Cómo se realiza la conversión

21,90%

38,49%

44,87%

26,97%

34,59%

Si afecta o no les pensiones, contratos o hipotecas

2,19%

8,22%

10,26%

4,49%

6,49%

La euroetiqueta

5,84%

4,28%

7,69%

6,74%

1,62%

Diversas de las anteriores

5,11%

7,24%

3,85%

7,30%

7,03%

Ninguna

64,96%

41,78%

33,33%

54,49%

50,27%

 

Instituto Catalán del Consumo

REF:sonicc01/p11/octubre01

Pregunta 04 - ¿Cuál es la fecha de puesta en circulación del euro?

    1. 1 de diciembre de 2001
    2. 1 de enero de 2002
    3. 1 de marzo de 2002
    4. 1 de julio de 2002
    5. No lo sabe

• Muestra: 2742 personas de España.

• Fecha del sondeo: octubre de 2001.

RESPUESTA

PORCENTAJE

FIABILIDAD

1 diciembre 2001

1,10%

± 0,38%

1 enero 2002

91,85%

± 1,03%

1 marzo 2002

2,98%

± 0,63%

1 julio 2002

<1,00%

± 0,00%

Ns / Nc

4,08%

± 0,74%

Relación de las respuestas a la pregunta

Resp \ Grupo

Hombres

Mujeres

Menos de 30

De 30 a 50

Más de 50

1 diciembre 2001

0,51%

1,35%

1,68%

1,15%

0,77%

1 enero 2002

93,85%

90,97%

92,44%

94,23%

89,19%

1 marzo 2002

3,08%

2,93%

1,68%

3,08%

3,47%

1 julio 2002

<1,00%

<1,00%

<1,00%

<1,00%

<1,00%

Ns / Nc

2,56%

4,74%

4,20%

1,54%

6,56%

 

Instituto Catalán del Consumo

REF:sonicc01/p11/octubre01

Pregunta 05 - ¿Hasta cuándo podrá seguir utilitzando la peseta como medio de pago?

    1. 31 de diciembre de 2001
    2. 31 de enero de 2002
    3. 28 de febrero de 2002
    4. 30 de junio de 2002
    5. No lo sabe

• Muestra: 2742 personas de España.

• Fecha del sondeo: octubre de 2001.

RESPUESTA

PORCENTAJE

FIABILIDAD

31 diciembre 2001

6,11%

± 0,90%

31 enero 2002

7,84%

± 1,00%

28 febrero 2002

68,81%

± 1,73%

30 junio 2002

5,33%

± 0,84%

Ns / Nc

11,91%

± 1,21%

Relación de las respuestas a la pregunta

Resp \ Grupo

Hombres

Mujeres

Menos de 30

De 30 a 50

Más de 50

31 diciembre 2001

6,15%

6,09%

10,08%

6,54%

3,86%

31 enero 2002

6,67%

8,35%

10,92%

5,77%

8,49%

28 febrero 2002

73,33%

66,82%

65,55%

73,08%

66,02%

30 junio 2002

6,67%

4,74%

4,20%

6,92%

4,25%

Ns / Nc

7,18%

14,00%

9,24%

7,69%

17,37%

 

Instituto Catalán del Consumo

REF:sonicc01/p11/octubre01

Pregunta 06 - ¿Hasta cuándo podrá cambiar las pesetas a Euros?

  1. Sin límite de fecha en cualquier banco, incluido el Banco de España o Caja de ahorros.
  2. Sin límite de fecha sólo en el Banco de España.
  3. Hasta el 30 de junio de 2002 en bancos y cajas de ahorros, y sin límite de fecha en el Banco de España.
  4. No sabe / No contesta.

• Muestra: 2742 personas de España.

• Fecha del sondeo: octubre de 2001.

RESPUESTA

PORCENTAJE

FIABILIDAD

Sin límite de fecha en cualquier banco, incluido el Banco de España o Caja de ahorros

1.88%

± 0.50%

Sin límite de fecha sólo en el Banco de España

3.92%

± 0.72%

Hasta el 30 de junio de 2002 en bancos y cajas de ahorros, y sin límite de fecha en el Banco de España

43.73%

± 1.86%

No sabe

50.47%

± 1.87%

Relación de las respuestas a la pregunta

Resp \ Grupo

Hombres

Mujeres

Menos de 30

De 30 a 50

Más de 50

Sin límite de fecha en cualquier banco, incluido el Banco de España o Caja de ahorros

1,54%

2,03%

2,52%

1,54%

1,93%

Sin límite de fecha sólo en el Banco de España

7,18%

2,48%

3,36%

5,77%

2,32%

Hasta el 30 de junio de 2002 en bancos y cajas de ahorros, y sin límite de fecha en el Banco de España

56,92%

37,92%

48,74%

48,46%

36,68%

No sabe

34,36%

57,56%

45,38%

44,23%

59,07%

 

Instituto Catalán del Consumo

REF:sonicc01/p11/octubre01

Pregunta 07 - ¿Cuándo podrá conseguir monedas y euros en los bancos y cajas de ahorros?

    1. Monedas, a partir del 15 de diciembre y billetes a partir del 1 de enero
    2. Monedas y billetes a partir del 1 de enero
    3. Monedas y billetes a partir del 15 de diciembre

• Muestra: 2742 personas de España.

• Fecha del sondeo: octubre de 2001.

RESPUESTA

PORCENTAJE

FIABILIDAD

Monedas, a partir del 15 de diciembre y billetes a partir del 1 de enero

7,48%

± 0,98%

Monedas y billetes a partir del 1 de enero

26,98%

± 1,65%

Monedas y billetes a partir del 15 de diciembre

24,49%

± 1,60%

Ns / Nc

41,04%

± 1,83%

Relación de las respuestas a la pregunta

Resp \ Grupo

Hombres

Mujeres

Menos de 30

De 30 a 50

Más de 50

Monedas, a partir del 15 de diciembre y billetes a partir del 1 de enero

10,95%

5,92%

7,69%

12,36%

2,70%

Monedas y billetes a partir del 1 de enero

31,39%

25,00%

37,18%

24,72%

24,86%

Monedas y billetes a partir del 15 de diciembre

22,63%

25,33%

19,23%

26,97%

24,32%

Ns / Nc

35,04%

43,75%

35,90%

35,96%

48,11%

Instituto Catalán del Consumo

REF:sonicc01/p11/octubre01

Pregunta 08 - ¿Cuántas monedas de euro habrá?

    1. 6 monedas
    2. 7 monedas
    3. 8 monedas
    4. 10 monedas
    5. No sabe / no contesta

• Muestra: 2742 personas de España.

• Fecha del sondeo: octubre de 2001.

RESPUESTA

PORCENTAJE

FIABILIDAD

6 monedas

9,98%

± 1,11%

7 monedas

8,62%

± 1,04%

8 monedas

24,04%

± 1,59%

10 monedas

6,35%

± 0,91%

Ns / Nc

51,02%

± 1,86%

Relación de las respuestas a la pregunta

Resp \ Grupo

Hombres

Mujeres

Menos de 30

De 30 a 50

Más de 50

6 monedas

6,57%

11,51%

19,23%

9,55%

6,49%

7 monedas

13,87%

6,25%

5,13%

10,11%

8,65%

8 monedas

23,36%

24,34%

25,64%

29,21%

18,38%

10 monedas

8,03%

5,59%

7,69%

6,18%

5,95%

Ns / Nc

48,18%

52,30%

42,31%

44,94%

60,54%

 

Instituto Catalán del Consumo

REF:sonicc01/p11/octubre01

Pregunta 09 - ¿Cuántos billetes de euro habrá?

    1. 5 billetes
    2. 7 billetes
    3. 8 billetes
    4. 10 billetes
    5. No sabe / no contesta

• Muestra: 2742 personas de España.

• Fecha del sondeo: octubre de 2001.

RESPUESTA

PORCENTAJE

FIABILIDAD

5 billetes

14,06%

± 1,29%

7 billetes

23,81%

± 1,58%

8 billetes

7,03%

± 0,95%

10 billetes

2,04%

± 0,52%

Ns / Nc

53,06%

± 1,86%

Relación de las respuestas a la pregunta

Resp \ Grupo

Hombres

Mujeres

Menos de 30

De 30 a 50

Más de 50

5 billetes

13,14%

14,47%

20,51%

13,48%

11,89%

7 billetes

25,55%

23,03%

29,49%

26,40%

18,92%

8 billetes

11,68%

4,93%

11,54%

7,30%

4,86%

10 billetes

2,19%

1,97%

2,56%

2,25%

1,62%

Ns / Nc

47,45%

55,59%

35,90%

50,56%

62,70%

Instituto Catalán del Consumo

REF:sonicc01/p11/octubre01

Pregunta 10 - ¿Sabe a cuánto se redondearía una cantidad de 2,165?

  1. 2,1
  2. 2,2
  3. 2,16
  4. 2,17
  5. No sabe / No contesta

• Muestra: 2742 personas de España.

• Fecha del sondeo: octubre de 2001.

RESPUESTA

PORCENTAJE

FIABILIDAD

2,1

1,25%

± 0,41%

2,2

8,93%

± 1,07%

2,16

11,91%

± 1,21%

2,17

28,68%

± 1,69%

Ns / Nc

49,22%

± 1,87%

Relación de las respuestas a la pregunta

Resp \ Grupo

Hombres

Mujeres

Menos de 30

De 30 a 50

Más de 50

2,1

2,56%

0,68%

3,36%

1,54%

<1,00%

2,2

10,26%

8,35%

15,97%

10,38%

4,25%

2,16

15,90%

10,16%

12,61%

15,38%

8,11%

2,17

37,44%

24,83%

36,13%

35,00%

18,92%

Ns / Nc

33,85%

55,98%

31,93%

37,69%

68,73%

Instituto Catalán del Consumo

REF:sonicc01/p11/octubre01

Pregunta 11 - ¿Sabe a cuánto equivalen aproximadamente 6 euros?

    1. 500 pesetas
    2. 1000 pesetas
    3. 2000 pesetas
    4. No sabe / no contesta

• Muestra: 2742 personas de España.

• Fecha del sondeo: octubre de 2001.

RESPUESTA

PORCENTAJE

FIABILIDAD

500 ptas.

4,31%

± 0,75%

1000 ptas.

79,37%

± 1,50%

2000 ptas.

2,04%

± 0,52%

Ns / Nc

14,29%

± 1,30%

Relación de las respuestas a la pregunta

Resp \ Grupo

Hombres

Mujeres

Menos de 30

De 30 a 50

Más de 50

500 ptas.

3,65%

4,61%

1,28%

5,62%

4,32%

1000 ptas.

87,59%

75,66%

84,62%

82,02%

74,59%

2000 ptas.

1,46%

2,30%

5,13%

1,12%

1,62%

Ns / Nc

7,30%

17,43%

8,97%

11,24%

19,46%