Empresa Información Técnica y Científica S.L.

Universo Población de Cataluña.

Muestra La indicada en cada respuesta hasta alcanzar el 97% de fiabilidad.

Tipo de entrevista Llamada telefónica aleatoria i de distribución proporcional a la extensión del listado de teléfonos, obteniendo una muestra significativa de cada sector de población.

Horario de las entrevistas Entre las 19 y 22 horas y entre las 14 y las 16 horas de los días laborales o en días festivos, que permiten obtener una muestra proporcional de cada grupo de sexo y edad.

Fecha del sondeo Junio de 1999

Sobre un total de 800 personas.

• Aproximadamente el 60% ( 480 aprox. ) de las entrevistas se han realizado en la provincia de Barcelona.

• Un 13% ( 104 aprox.) en cada una de las provincias restantes de Cataluña.

Las tiendas de barrio siguen siendo los establecimientos más utilizados por la población de Cataluña. No obstante, se observan diferencias significativas en función del sexo y más aún de la edad.

Mientras los mercados municipales son los favoritos de las personas de mayor edad, en las grandes superficies comerciales sucede justo lo contrario. De cualquier forma, la tienda del barrio, incluyendo los supermercados de barrio, alcanzan casi el 50 por ciento del número de ventas. El gran volumen de las compras realizadas en las grandes superficies nivela, no obstante, el mayor uso de los comercios cercanos.

Por hábitos de compra, una vez a la semana, es el periodo más común para realizar las adquisiciones. En esta pregunta, el grupo de mayor edad muestra un comportamiento distinto y tiende a realizar sus compras cada día o cada dos días.

La compra a domicilio sigue sin tener una gran aceptación, a diferencia de otros países. Precisamente, las personas que más podrían beneficiarse de este sistema, las personas de mayor edad, son quienes muestran una menor aceptación de este tipo de compra.

Si en el barrio quizás "no hay de todo", es más que evidente que hay mucha mas simpatía y trato afable. La vecindad obliga y pocos son los descontentos con el trato recibido por el tendero del barrio en todos los aspectos, salvo en el puramente económico, donde la tienda se considera algo más cara, lo que no llega a compensar, en opinión de los entrevistados, los gastos de desplazamiento a las grandes superficies de las afueras.

Viernes y sábados son los días preferidos para realizar las compras, sobretodo por parte de la población más joven. El horario de tarde es el favorito de los hombres, mientras que las mujeres y, aún más, las personas de mayor edad prefieren la mañana. Una mejor adaptación de los horarios a las necesidades del consumidor sería muy bien acogida por parte de todos.

REF:\SONICC1\P12\SETEMBRE99

Pregunta 1.- ¿Dónde compra normalmente los productos de alimentación y limpieza?

1. En las tiendas del barrio
2. En los mercados municipales
3. En las grandes superficies comerciales
4. No sabe y / o no contesta

• Muestra: 801 personas de Cataluña.

• Fecha del sondeo: septiembre de 1999.

Relación de las respuestas a la pregunta

REF:\SONICC1\P12\SETEMBRE99

Pregunta 2.- ¿Dónde compra habitualmente los productos de confección, calzado, y del hogar?

1. Tiendas del barrio
2. Tiendas especializadas
3. Grandes almacenes
4. Grandes superficies comerciales

• Muestra: 801 personas de Cataluña.

• Fecha del sondeo: septiembre de 1999.

Relación de las respuestas a la pregunta

REF:\SONICC1\P12\SETEMBRE99

Pregunta 3.- ¿Cada cuánto realiza sus compras de alimentación?

1. Todos los días
2. Cada dos días
3. Una vez a la semana
4. Otros periodos de tiempo
5. No sabe y / o no contesta

• Muestra: 801 personas de Cataluña.

• Fecha del sondeo: septiembre de 1999.

Relación de las respuestas a la pregunta

REF:\SONICC1\P12\SETEMBRE99

Pregunta 4.- En productos de alimentación y de limpieza, estaría dispuesto a utilizar el servicio de entrega a domicilio?

1. Sí
2. No
3. No sabe y / o no contesta

• Muestra: 801 personas de Cataluña.

• Fecha del sondeo: septiembre de 1999.

Relación de las respuestas a la pregunta

REF:\SONICC1\P12\SETEMBRE99

Pregunta 5.- ¿Dónde cree que el trato personal es mejor?

1. Tiendas del barrio
2. Grandes almacenes
3. Grandes superficies comerciales
4. No sabe y / o no contesta

• Muestra: 801 personas de Cataluña.

• Fecha del sondeo: septiembre de 1999.

Relación de las respuestas a la pregunta

REF:\SONICC1\P12\SETEMBRE99

Pregunta 6.- ¿Dónde cree que le dan mejor servicio (Cambios, tarjetas de crédito, etc.)?

1. Tiendas del barrio
2. Grandes almacenes
3. Grandes superficies comerciales
4. No sabe y / o no contesta

• Muestra: 801 personas de Cataluña.

• Fecha del sondeo: septiembre de 1999.

Relación de las respuestas a la pregunta

REF:\SONICC1\P12\SETEMBRE99

Pregunta 7.- ¿Dónde considera que los precios son más económicos?

1. Tiendas del barrio
2. Grandes almacenes
3. Grandes superficies comerciales
4. No sabe y / o no contesta

• Muestra: 801 personas de Cataluña.

• Fecha del sondeo: septiembre de 1999.

Relación de las respuestas a la pregunta

REF:\SONICC1\P12\SETEMBRE99

Pregunta 8.- ¿Cree beneficioso desplazarse fuera de su barrio para comprar, considerando el precio del transporte?

1. Sí
2. No
3. No sabe y / o no contesta

• Muestra: 801 personas de Cataluña.

• Fecha del sondeo: septiembre de 1999.

Relación de las respuestas a la pregunta

REF:\SONICC1\P12\SETEMBRE99

Pregunta 9.- (En caso afirmativo) ¿Qué distancia estaría dispuesto a recorrer?

1. Hasta 15 Km.
2. Más de 15 Km.

• Muestra: 239 personas de Cataluña que creen beneficioso desplazarse fuera de su barrio para comprar.

• Fecha del sondeo: septiembre de 1999.

Relación de respuestas a la pregunta

REF:\SONICC1\P12\SETEMBRE99

Pregunta 10.- ¿Qué día de la semana prefiere para hacer las compras más grandes?

1. Lunes
2. Martes
3. Miércoles
4. Jueves
5. Viernes
6. Sábado
7. Domingo
8. No sabe y / o no contesta

• Muestra: 801 personas de Cataluña.

• Fecha del sondeo: septiembre de 1999.

Relación de las respuestas a la pregunta

REF:\SONICC1\P12\SETEMBRE99

Pregunta 11.- ¿Qué horario le conviene más?

1. Por la mañana
2. Por la tarde
3. Por la noche
4. No sabe y / o no contesta

• Muestra: 801 personas de Cataluña.

• Fecha del sondeo: septiembre de 1999.

Relación de las respuestas a la pregunta

REF:\SONICC1\P12\SETEMBRE99

Pregunta 12.- ¿Cree que las necesidades del consumidor en el futuro aconsejarán adecuar los horarios?

1. Sí
2. No
3. No sabe y / o no contesta

• Muestra: 801 personas de Cataluña.

• Fecha del sondeo: septiembre de 1999.

Relación de las respuestas a la pregunta